POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa warunki zakupu w sklepie internetowym www.sklep-dla-dziecka.pl
Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).
2. Zamówienia przyjmowane są na stronie internetowej www.sklep-dla-dziecka.pl
3. Kupując w sklepie internetowym Zamawiający każdorazowo wyraża zgodę na przetwarzanie oraz przechowywanie danych osobowych, podanych w formularzu zamówienia, wyłącznie do celów realizacji i rozliczenia złożonego zamówienia, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 z późniejszymi zmianami). Dane są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
4. Składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, Klient składa ofertę kupna określonego towaru, na warunkach podanych w opisie produktu.
5. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem sklepu zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
WARUNKI ZAKUPU
1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, który znajduje się na stronie internetowej sklepu.
2. Zamówienie towaru Kupujący może składać za pośrednictwem sklepu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w dni wolne od pracy będą rozpatrywane w następny dzień roboczy.
3. Ze względu na ograniczoną ilość towaru w sklepie, Sprzedający zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. Zamawiający będzie informowany o stanie zamówienia i
w przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem podejmie decyzję o sposobie jego realizacji - realizacja częściowa, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia bądź jego części.
4. Prowadzący Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy:
- formularz zamówienia zostanie błędnie lub częściowo wypełniony,
- we wskazanym czasie Zamawiający nie dokona przelewu na konto podane na stronie sklepu.
5. Zamawiający może wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia lub wycofać złożone zamówienie drogą telefoniczną lub przez e–mail (dane podane w zakładce „Kontakt”).
6. Podane na stronie sklepu ceny towarów są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy. Ceny za przesyłkę są uzależnione od wagi oraz gabarytu zamówionego produktu. Koszt dostawy jest po stronie Zamawiającego.
7. Sklep internetowy związany jest ceną podaną przy ofercie sprzedaży towaru i zaakceptowaną przez Zamawiającego w chwili złożenia zamówienia.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do akcji promocyjnych oferowanych towarów. Promocje ograniczone są czasowo lub trwają do wyczerpania towarów objętych akcją promocyjną.
PŁATNOŚCI
1. Płatności za złożone zamówienie można dokonać w następujący sposób:
- przelewem bankowym,
- poprzez płatność przy odbiorze,
- płatnościami on-line,
- osobiście w siedzibie sklepu, po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym.
2. Przelewu należy dokonać na podany w zakładce „Kontakt” rachunek bankowy.
3. Zamówienia płatne przelewem, dla których nie otrzymamy wpłaty w ciągu 7 dni roboczych zostaną automatycznie anulowane.
WYSYŁKA
1. Wysyłka zmówionego towaru realizowana jest przez Sprzedającego w dni robocze od poniedziałku do piątku.
2. Towar zostanie dostarczony do Kupującego, po wypełnieniu przez niego wymogów wynikających z regulaminu, w terminie od 1 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (obejmującej cenę towaru wraz z kosztem przesyłki) na rachunku bankowym Sprzedającego.
3. Towar zostanie dostarczony do Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
4. Wysokość kosztów przesyłki towaru uzależniona jest od wagi oraz gabarytów paczki wysyłanej do Kupującego.
5. W przypadku braku towaru na stanie sklepu w momencie złożenia zamówienia, termin realizacji może wydłużyć się. Jeżeli klient zamawiający dokonał wpłaty za zamówienie, a sklep nie wywiązał się z jego realizacji z przyczyn od niego niezależnych, klientowi zwraca się pieniądze przesłane na konto sklepu. Zostaną one zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto bankowe klienta.
6. Firma kurierska dostarcza przesyłki w dni robocze. W przypadku chęci odbioru przesyłki po godzinach pracy firmy kurierskiej oraz w sobotę pobierana jest dodatkowa opłata, według cennika firmy kurierskiej.
Uwaga!
Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu przesyłki oraz zawartości PRZY KURIERZE. Kurier ma obowiązek poczekać. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o spisanie protokołu szkody, który powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia oraz dokładny opis uszkodzeń lub braków. Następnie prosimy o pilne skontaktowanie się z naszym sklepem.
ZWROT TOWARU
1. Klienci sklepu mają prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może być zniszczony i nosić jakichkolwiek oznak użytkowania, tzn: otarć, wgnieceń, zabrudzeń, itp.
2. Zwrotu należy dokonać przesyłką pocztową lub kurierską na adres sklepu podany w zakładce „Kontakt”, załączając pisemne oświadczenie Klienta wraz z oryginalnym paragonem lub fakturą i formularzem zwrotu, który można pobrać na stronie sklepu w zakładce zwroty i reklamacje.
3. W przypadku zwrotu pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Towar przesłany z opcją za pobraniem nie będzie odbierany.
REKLAMACJE
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są roczną gwarancja na podstawie paragonu, faktury lub potwierdzenia przelewu.
2. Jeżeli klient ujawni wady fizyczne towaru powinien skontaktować się niezwłocznie z naszym sklepem przez e-mail lub telefonicznie (dane w zakładce „Kontakt”) i odesłać towar na adres Sprzedającego.
Do odsyłanego towaru proszę dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny (do pobrania na stronie sklepu) wraz z kopią paragonu lub potwierdzeniem przelewu. Reklamacja będzie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (np. w wyniku wyczerpania zapasów) sklep ustali termin realizacji zamówienia lub zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, bądź zaoferuje nabywcy inny towar.
3. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.